Интернет-магазины

Вопрос о товаре не должен стоить вам заказа

Покупатель спрашивает про размер, сроки доставки и возврат до того, как нажать «купить». ИИ-администратор отвечает за секунды в любое время — и клиент не уходит «подумать» к конкуренту.

Бесплатный тариф без карты. Кнопка в правом нижнем углу — это агент, спросите его

Вопрос без ответа — это брошенная корзина

Спрашивают до покупки, а не после

«Подойдёт ли размер», «когда привезёте», «можно ли вернуть» — если ответа нет в течение минуты, покупатель закрывает вкладку и идёт искать дальше.

Одни и те же вопросы съедают день

Менеджер в сотый раз объясняет сроки доставки вместо того, чтобы заниматься крупными и спорными заказами.

Пик обращений — вечером и в выходные

Магазин работает круглосуточно, а поддержка — нет. Самые горячие обращения приходят тогда, когда отвечать некому.

«Где мой заказ» отнимает время

Рутинные вопросы после покупки занимают столько же внимания, сколько работа с новыми клиентами.

Отвечает и доводит до заказа

Знает ваш каталог

Изучает карточки товаров и страницы о доставке, оплате и возврате. Отвечает по ним, а не выдумывает характеристики и сроки.

Снимает рутину с менеджера

Доставка, оплата, гарантия, условия возврата — самые частые вопросы закрываются без участия человека.

Не теряет клиента, если товара нет

Соберёт контакт и запрос, чтобы вы вернулись с предложением, а не потеряли покупателя молча.

Передаёт сложное человеку

Спорные ситуации и претензии уходят в хелпдеск — вы отвечаете сами, клиент остаётся в том же окне.

Где это работает

На любой платформе

Тильда, WordPress, Битрикс, InSales, Wix или самописный магазин — нужна только возможность вставить строку кода.

В любой товарной нише

Одежда, техника, товары для дома, зоотовары. Агент учится по вашему каталогу, а не по отраслевому шаблону.

До и после покупки

Подбор и сомнения перед заказом, вопросы о доставке и возврате после него — это один и тот же агент.

Запуск за вечер

1

Дайте адрес магазина

Агент изучит карточки товаров и страницы об оплате, доставке и возврате.

2

Догрузите правила

Условия возврата, сроки по регионам, гарантия — то, что не всегда есть на сайте.

3

Вставьте строку кода

Одна строка в шаблон магазина. Отдельный модуль для платформы не нужен.

4

Разбирайте заявки и логи

Смотрите, что спрашивают и чего агенту не хватило, и дополняйте материалы.

Что можно проверить сразу

Данные остаются у вас

Переписки и заявки доступны только вашему пространству и не передаются третьим лицам.

Одна строка кода

Работает на Тильде, WordPress, Битриксе и любом сайте, куда можно вставить скрипт.

Проверить можно бесплатно

Бесплатный тариф без карты и без срока. Дневной лимит защищает от неожиданного расхода.

Есть бесплатный тариф — попробовать можно без карты

Платные тарифы начинаются от ₽2 990 в месяц

Посмотреть тарифы

Частые вопросы

Откуда агент знает, есть ли товар в наличии?

Из страниц вашего сайта, которые он изучил. Прямого подключения к системе учёта остатков пока нет, поэтому если наличие меняется часто, правильнее настроить агента так, чтобы он предлагал уточнить и оставить заявку.

Он сможет оформить заказ вместо покупателя?

Оформление в корзине остаётся вашим. Агент доводит покупателя до неё, а если нужного товара нет или требуется подбор — собирает заявку с контактом.

Что будет, если спросят статус заказа?

Агент не подключён к вашей системе учёта, поэтому он примет номер заказа и контакт и передаст менеджеру. Клиент получит ответ от человека, а не отписку.

Он не наобещает лишнего покупателю?

Агент отвечает только по загруженным материалам. Если в них нет ответа, он так и скажет и предложит связаться с менеджером — сочинить скидку или срок доставки он не может.

На какой платформе это работает?

На любой, куда можно вставить строку кода: Тильда, WordPress, Битрикс, InSales, Wix, самописный магазин. Отдельный модуль не нужен.

Готовы начать?

Окупается первой заявкой, которую вы бы не получили. Настройка — 5 минут