Leadseed

Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 сентября 2026 г.

Политика описывает, как Дедов Александр Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 632106882506 (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные пользователей сайта leadseed.ru и сервиса Leadseed.

Данные посетителей сайтов, на которых работают агенты клиентов, Оператор обрабатывает по поручению клиентов — об этом раздел 8 оферты.

1. Какие данные мы обрабатываем

  1. 1.1.Данные аккаунта: имя, электронная почта, пароль (хранится только в виде хеша). При входе через Яндекс ID — имя, почта и идентификатор аккаунта Яндекса.
  2. 1.2.Данные об оплате: сумма, дата и статус платежей, последние четыре цифры и срок действия карты, идентификатор сохранённого способа оплаты в ЮKassa. Полные данные карты обрабатывает ЮKassa, Оператор их не получает.
  3. 1.3.Содержимое, которое вы добавляете в сервис: названия пространств и агентов, база знаний (адреса сайтов, документы, тексты), настройки, переписка в тестовом чате.
  4. 1.4.Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы запросов, cookies и данные локального хранилища браузера (например, ключ входа).
  5. 1.5.Данные Яндекс Метрики: просмотры страниц, клики и запись действий на сайте (Вебвизор).

2. Зачем мы их обрабатываем

  1. 2.1.Регистрация, вход и работа Личного кабинета.
  2. 2.2.Оказание услуг по оферте: работа агентов, база знаний, тарифы и лимиты.
  3. 2.3.Приём платежей, автоплатежи и формирование чеков.
  4. 2.4.Письма о работе сервиса и оплате: подтверждение почты, восстановление пароля, списания, напоминания о продлении.
  5. 2.5.Ответы на обращения в поддержку.
  6. 2.6.Безопасность: защита от злоупотреблений и взлома.
  7. 2.7.Улучшение сервиса и аналитика посещаемости сайта.

3. Правовые основания

  1. 3.1.Исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — оферты (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
  2. 3.2.Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при регистрации (пункт 1 части 1 статьи 6).
  3. 3.3.Требования налогового законодательства — для чеков и учёта доходов.

4. Кому мы передаём данные

  1. 4.1.ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём платежей и автоплатежей.
  2. 4.2.ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) — серверы в Российской Федерации и модели для обработки базы знаний.
  3. 4.3.ООО «ВК» (почта Mail.ru) — отправка писем.
  4. 4.4.ООО «Яндекс» — вход через Яндекс ID и Яндекс Метрика.
  5. 4.5.Провайдеры языковых моделей — текст сообщений в чате агента, чтобы сформировать ответ. Часть моделей может обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Данные аккаунта и оплаты им не передаются.
  6. 4.6.Государственные органы — только по законному запросу.

5. Cookies и Яндекс Метрика

  1. 5.1.Сайт использует cookies и локальное хранилище браузера, чтобы вы оставались в аккаунте и сайт работал корректно.
  2. 5.2.Яндекс Метрика собирает обезличенную статистику посещений, карту кликов и запись действий на сайте (Вебвизор). Это помогает понять, что на сайте неудобно, и исправить это.
  3. 5.3.Cookies можно отключить или удалить в настройках браузера — тогда часть функций сайта может не работать. Отказаться от сбора данных Метрикой можно по инструкции Яндекса.

6. Хранение и защита

  1. 6.1.Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
  2. 6.2.Для защиты используются защищённые соединения (HTTPS), разграничение доступа и хеширование паролей.
  3. 6.3.Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует, и удаляются в течение 30 дней после его удаления. Сведения о платежах хранятся 5 лет. Журналы запросов — до 90 дней. Данные Метрики — по правилам Яндекса.

7. Ваши права

  1. 7.1.Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить уточнить или удалить их, отозвать согласие на обработку.
  2. 7.2.Запрос отправляйте на support@leadseed.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения политики

  1. 8.1.Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.
  2. 8.2.Оператор: Дедов Александр Дмитриевич, ИНН 632106882506, support@leadseed.ru.