Формат, нагрузка, что если не потяну, вернёте ли деньги. Пока на них не ответили, человек не платит.
Аудитория читает про курсы после работы. Ответ через двенадцать часов приходит к остывшему интересу.
Менеджеры работают с теми, кто уже оставил заявку, а сомневающиеся уходят без разговора.
Имя и телефон без понимания, какой курс смотрели и что смущало, — это разговор с нуля.
Состав модулей, длительность, формат занятий, требования к подготовке — по вашим материалам, а не догадками.
Стоимость, условия рассрочки, что входит и что нет, порядок возврата — то, что чаще всего тормозит решение.
Контакт, интересующий курс и суть сомнения. Менеджер начинает разговор с сути, а не со знакомства.
Основной поток вопросов приходит тогда, когда отдел продаж спит. Агент закрывает их сразу.
Профессии, языки, подготовка к экзаменам, детские направления, разовые интенсивы.
Вопросы абитуриента до оплаты и организационные вопросы студентов — это один и тот же агент.
Тильда, WordPress, GetCourse-лендинг или самописный сайт — нужна возможность вставить строку кода.
Агент изучит страницы курсов, программы и условия.
Подробная программа, условия рассрочки и возврата, ответы на частые возражения.
Какие вопросы агент закрывает сам, а на каких собирает контакт и передаёт человеку.
Повторяющиеся вопросы — это подсказка, что дописать на лендинге курса.
Переписки и заявки доступны только вашему пространству и не передаются третьим лицам.
Работает на Тильде, WordPress, Битриксе и любом сайте, куда можно вставить скрипт.
Бесплатный тариф без карты и без срока. Дневной лимит защищает от неожиданного расхода.
Платные тарифы начинаются от ₽2 990 в месяц
Посмотреть тарифыНет, к вашей платформе и платёжной системе он не подключён. Вопросы о статусе оплаты и доступе он передаст вместе с контактом — отвечает человек.
Нет. Ничего, что связано с доступами и учётными записями, агент не делает — это работа вашей платформы и поддержки.
Расскажет условия, которые вы загрузили: от какой суммы, на какой срок, через какой банк. Одобрение рассрочки — решение банка, и агент об этом честно говорит, а не обещает.
Агент отвечает только по вашим материалам. Если вы не писали про гарантию трудоустройства, он её не придумает. Формулировки о результатах обучения стоит загрузить в том виде, в каком вы готовы за них отвечать.
Одновременных диалогов может быть сколько угодно, очереди не возникает. Стоит заранее прикинуть объём сообщений и выставить дневной лимит, чтобы всплеск не увёл расход выше ожидаемого.