Бесплатный чат для сайта

Поставить чат на сайт можно и без денег. Почти у каждого популярного сервиса есть бесплатный тариф или пробный период. Разбираемся, что в них входит, что обычно урезано и когда бесплатного хватает надолго.

Что обычно урезано в бесплатных тарифах

Бесплатный тариф нужен сервису, чтобы вы попробовали его в деле. Поэтому что-то в нём всегда ограничено.

• Число операторов. В классических онлайн-чатах бесплатно отвечать могут один-два сотрудника.
• Число диалогов или сообщений. Сервис даёт пакет на месяц, а дальше предлагает перейти на платный тариф.
• ИИ. Во многих сервисах умные ответы продаются отдельным модулем, и в бесплатную версию они не входят.
• Срок. Пробный период длится от одной до двух недель, потом нужно платить или переходить на урезанную версию.

Отсюда главный вопрос к бесплатному тарифу. Кто будет отвечать клиентам, когда вас нет на месте?

Бесплатные варианты популярных сервисов

Условия взяли с сайтов самих сервисов.

Leadseed

В Leadseed бесплатно отвечает ИИ-агент. Он сам изучает ваш сайт по ссылке за несколько минут и отвечает клиентам круглосуточно, даже когда в офисе никого нет. Можно добавить файлы, тексты и готовые ответы на частые вопросы.

Бесплатный тариф не ограничен по времени, карта для регистрации не нужна. Поставить агента на сайт можно одной строкой кода, для WordPress есть плагин.

Jivo

У Jivo есть «Начальная» версия за 0 ₽. В ней отвечают ваши операторы, а часть возможностей закрыта. ИИ-оператор, который отвечает сам, продаётся отдельным модулем.

Chat2Desk

Chat2Desk даёт бесплатно онлайн-чат на 50 диалогов. Это способ проверить сервис, а для постоянной работы нужен платный тариф. Отвечают в нём операторы.

Salebot

Бесплатный тариф Salebot не ограничен по времени. Это конструктор ботов, которые ведут клиента по сценарию. ИИ-ассистент появляется с платного тарифа «Бизнес».

BotHelp

BotHelp даёт 14 дней бесплатно без карты. ИИ-агент работает во всех тарифах, но после пробного периода нужно выбрать платный.

Когда бесплатного хватает

• Небольшой сайт. Если вопросов в чат приходит немного, бесплатного пакета хватает на месяц.
• Проверка перед покупкой. Бесплатный тариф помогает понять, сколько вопросов задают клиенты и о чём, прежде чем платить.
• Ответы на типовые вопросы. Цены, сроки, адрес, часы работы. Если в чат пишут в основном об этом, ИИ-агент справится сам.

Когда стоит перейти на платный тариф

• Обращений стало много. Пакет заканчивается раньше конца месяца.
• Нужны заявки. Вы хотите, чтобы чат собирал имена и телефоны клиентов и передавал их менеджерам.
• Нужен живой сотрудник. Сложные вопросы должен подхватывать человек, и клиент не должен уходить из чата.

В Leadseed всё это есть на платных тарифах, а начать можно бесплатно. Как поставить агента на сайт за полчаса, мы описали в статье Как добавить чат-бот с ИИ на сайт. Цены и возможности популярных сервисов подробно сравнили в статье Какой чат для сайта выбрать в 2026 году.